HЯ! Це День подяки!
AКомпанія Rabella хоче висловити свою щиру подяку всім членам нашої команди, включаючи відділ продажів, команду дизайнерів, співробітників наших майстерень, складу, команди контролю якості..., а також нашим родинам, друзям, і найголовніше – вам, нашим клієнтам та друзям, які зосереджуються на нас та обирають нас. Ви завжди є першою причиною для нас продовжувати дослідження та рухатися вперед. Щоб відсвяткувати цей день разом з вами, ми хотіли б поділитися історією одного з наших клієнтів.
AНа самому початку цього року, коли Arabella щойно відкрила наш другий новий офіс та нову команду з продажу, ми отримали запит від клієнта, який також запустив свій новий бренд спортивного одягу у Великій Британії. Це був новий досвід для нас обох.
OНаш клієнт — послідовна та креативна людина, коли справа доходить до його бренду. Вони надали нам безліч чудових дизайнів від своєї команди, що дало нам більше можливостей дослідити більше деталей про їхні продукти. Звичайно, найважливіше, що вони нам показали, це їхнє терпіння. Рідко трапляється, щоб наші клієнти дали новим учасникам шанс навчатися та розвиватися.
HОднак, спочатку все йшло не так гладко. Коли справа доходить до пошиття одягу з нуля, завжди потрібно перевірити багато деталей, таких як кольорова палітра, тканини, гумки, оздоблення, логотипи, мотузки, шпильки, етикетки з доглядом, ярлики... навіть невелика зміна в одному шві може мати велике значення. З цим клієнтом ми зіткнулися з кількома новими викликами, і найбільшою проблемою був графік і час роботи фабрики через насичений сезон. Крім того, наша команда з продажу була у відрядженні, що спричинило невелику затримку з відправкою зразків, що мало не розчарувало їх і змусило нас боятися їх втратити.
NТим не менш, наш клієнт вирішив знову довіритися нам, і ми встигли вчасно вирішити його справу. Згодом, як тільки ми з'ясували всі непорозуміння та запропонували йому кращі послуги, все пішло дуже добре. Товари оптом були доставлені вчасно. Наші клієнти успішно провели показ мод з використанням цієї продукції. Вони поділилися з нами фотографіями та відео. І ми були глибоко зворушені їхньою щедрою поведінкою – він пожертвував частину свого доходу та спортивний одяг спільноті людей з інвалідністю, щоб вони сяяли на сцені, як і всі інші.
OНаш клієнт також став одним із наших друзів. Буквально минулого тижня вони навіть допомогли нам розробити логотип для нашої компанії. Ми висловили свою вдячність та захоплення їхній команді.
TЦя історія не унікальна – вона трапляється в роботі кожного. Але для Арабелли це історія, сповнена як труднощів, так і солодкості, але найголовніше – зростання. Такі історії трапляються в Арабеллі щодня. Тож саме це ми намагаємося сказати – ми цінуємо ці історії разом з вами, що є найціннішим даром, який ви нам дали, бо ви обрали нас з самого початку та вирішили зростати разом з нами.
HЗ Днем подяки вас! Незалежно від того, звідки ви родом, ви завжди заслуговуєте на нашу «подяку».
Звертайтеся до нас будь-коли!
Час публікації: 24 листопада 2023 р.