HJá! Je Den díkůvzdání!
ASpolečnost Rabella chce vyjádřit naši největší vděčnost všem členům našeho týmu - včetně obchodního personálu, designového týmu, členů našich dílen, skladu, týmu kontroly kvality..., a také naší rodině, přátelům a především vám, našim klientům a přátelům, kteří se na nás zaměřují a vybírají si nás. Jste pro nás vždy prvním důvodem, proč neustále objevujeme a posouváme se dál. Abychom s vámi tento den oslavili, rádi bychom se podělili o příběh jednoho z našich klientů.
AHned na začátku letošního roku, kdy Arabella právě otevřela naši druhou novou kancelář a nový prodejní tým, jsme obdrželi poptávku od klienta, který také založil svou novou značku sportovního oblečení ve Velké Británii. Byla to pro nás oba nová zkušenost.
ONáš klient je, pokud jde o jeho značku, důsledný a kreativní člověk. Poskytl nám několik skvělých návrhů od svého týmu, což nám umožnilo prozkoumat více detailů o jejich produktech. Nejdůležitější samozřejmě byla jejich trpělivost. Jen zřídkakdy naši klienti dají novým členům šanci se učit a růst.
HZe začátku to ale nešlo hladce. Pokud jde o výrobu oblečení od nuly, je vždycky potřeba ověřit mnoho detailů, jako jsou barevné palety, látky, gumičky, lemy, loga, šňůry, špendlíky, štítky s pokyny k údržbě, visačky... i malá změna na jednom švu může mít velký význam. U tohoto klienta jsme čelili několika novým výzvám a největším problémem byl harmonogram a provoz továrny kvůli rušné sezóně. Navíc byl náš obchodní tým na služební cestě, což způsobilo mírné zpoždění v odeslání vzorků, což je téměř zklamalo a vyvolalo v nás obavy, že je ztratíme.
NNicméně se náš klient rozhodl znovu nám důvěřovat a my jsme chytili šanci vyřešit jeho případ včas. Poté, co jsme objasnili všechna nepochopení a nabídli mu lepší služby, se vše posunulo velmi dobře. Hromadné množství produktů bylo dodáno včas. Naši klienti úspěšně uspořádali módní přehlídku s našimi produkty. Sdíleli s námi fotografie a videa. A byli jsme hluboce dojati jejich štědrým chováním – věnoval část svých výnosů a sportovní oblečení komunitě handicapovaných, aby na pódiu zářili jako kdokoli jiný.
ONáš klient se stal také naším přítelem. Minulý týden nám dokonce pomohl navrhnout logo pro naši společnost. Vyjádřili jsme jejich týmu vděčnost a obdiv.
TPříběh není jedinečný – děje se v práci každého. Ale pro Arabellu je to příběh plný jak útrap, tak i sladkostí, ale co je nejdůležitější, růstu. Příběhy jako tento se v Arabelle dějí každý den. Takže tohle se snažíme říct – vážíme si těchto příběhů společně s vámi, což je ten nejcennější dar, který jste nám dali, protože jste si nás vybrali od samého začátku a rozhodli jste se s námi růst.
HŠťastný Den díkůvzdání! Ať už jste odkudkoli, vždy si zasloužíte naše „děkujeme“.
Neváhejte nás kdykoli kontaktovat!
Čas zveřejnění: 24. listopadu 2023