HJeg! Det er Thanksgiving!
ARabella ønsker å vise vår største takknemlighet til alle våre teammedlemmer – inkludert salgspersonalet vårt, designteamet, medlemmer fra verkstedene våre, lageret, kvalitetskontrollteamet ..., samt vår familie, venner, og viktigst av alt, til dere, våre kunder og venner som fokuserer på og har valgt oss. Dere er alltid den viktigste grunnen til at vi fortsetter å utforske og gå videre. For å feire denne dagen med dere, vil vi gjerne dele en historie fra en av våre kunder.
AHelt i begynnelsen av året, da Arabella nettopp åpnet vårt andre nye kontor og nye salgsteam, fikk vi en forespørsel fra en kunde som også hadde startet sitt nye treningstøymerke i Storbritannia. Det var en ny opplevelse for oss begge.
OKunden vår er en konsekvent og kreativ person når det gjelder merkevaren sin. De ga oss flere fantastiske design fra teamet sitt, noe som ga oss flere muligheter til å utforske flere detaljer om produktene deres. Selvfølgelig var det viktigste at de ga oss tålmodigheten sin. Det er sjeldent at kundene våre gir nye medlemmer en sjanse til å lære og vokse.
HImidlertid gikk ikke alt knirkefritt i starten. Når det gjelder å lage klær fra null, er det alltid mange detaljer å bekrefte, som fargepaletter, stoffer, strikk, kanter, logoer, tau, nåler, vaskeanvisninger, opphengsmerker ..., selv en liten endring på én søm kan utgjøre en stor forskjell. Vi møtte flere nye utfordringer med denne klienten, og det største problemet var fabrikkens tidsplan og tidspunkt på grunn av den travle sesongen. I tillegg var salgsteamet vårt på forretningsreise, noe som forårsaket en liten forsinkelse i sendingen av prøver, noe som nesten skuffet dem og gjorde at vi var redde for å miste dem.
NLikevel bestemte klienten vår seg for å stole på oss igjen, og vi tok sjansen til å håndtere saken hans i tide. Det gikk veldig bra etterpå da vi avklarte alle misforståelsene og tilbød bedre tjenester for ham. Bulkproduktene ble levert i tide. Klientene våre holdt et vellykket moteshow med produktene. De delte bildene og videoene med oss. Og vi ble dypt rørt av deres generøse oppførsel – han donerte deler av inntektene sine og treningstøy til funksjonshemmede, for å få dem til å stråle på scenen som alle andre.
OKlienten vår har også blitt en av våre venner. Bare forrige uke hjalp de oss til og med med å designe en logo for bedriften vår. Vi uttrykte vår takknemlighet og beundring for teamet deres.
THistorien er ikke unik – den skjer i alles arbeid. Men for Arabella er det en historie fylt med både motgang og søthet, men viktigst av alt, vekst. Historier som dette skjer i Arabella hver dag. Så dette er hva vi prøver å si – vi verdsetter disse historiene sammen med deg, som er den mest dyrebare gaven du har gitt oss, fordi du valgte oss helt fra begynnelsen og bestemte deg for å vokse med oss.
HEn riktig god Thanksgiving-dag til deg! Uansett hvor du kommer fra, fortjener du alltid vår «takk».
Ta gjerne kontakt med oss når som helst!
Publisert: 24. november 2023