HJa! Dan zahvalnosti je!
ARabella želi izraziti najveću zahvalnost svim članovima našeg tima - uključujući naše prodajno osoblje, dizajnerski tim, članove naših radionica, skladišta, QC tima..., kao i našoj obitelji, prijateljima, a najvažnije, vama, našim klijentima i prijateljima koji ste se usredotočili na nas i odabrali nas. Vi ste uvijek prvi razlog zašto nastavljamo istraživati i napredovati. Kako bismo s vama proslavili ovaj dan, željeli bismo podijeliti priču jednog od naših klijenata.
ANa samom početku ove godine, kada je Arabella upravo otvorila naš drugi novi ured i novi prodajni tim, primili smo upit od klijenta koji je također pokrenuo svoj novi brend sportske odjeće u Velikoj Britaniji. Bilo je to novo iskustvo za oboje.
ONaš klijent je dosljedna i kreativna osoba kada je u pitanju njegov brend. Pružili su nam više prekrasnih dizajna od svog tima, što nam je omogućilo više mogućnosti za istraživanje detalja o njihovim proizvodima. Naravno, najvažnija stvar koju su nam pružili bilo je njihovo strpljenje. Rijetko je da naši klijenti daju novim članovima priliku za učenje i rast.
HMeđutim, na početku stvari nisu išle glatko. Kada je u pitanju izrada odjeće od nule, uvijek postoji mnogo detalja za potvrditi, poput paleta boja, tkanina, elastika, obrubova, logotipa, konopa, igala, etiketa za njegu, visećih etiketa..., čak i mala promjena na jednom šavu može napraviti veliku razliku. S ovim klijentom suočili smo se s nekoliko novih izazova, a najveći problem bio je raspored i vrijeme rada tvornice zbog prometne sezone. Osim toga, naš prodajni tim bio je na poslovnom putu, što je uzrokovalo malo kašnjenje u slanju uzoraka, što ih je gotovo razočaralo i natjeralo nas da se bojimo da ćemo ih izgubiti.
NIpak, naš klijent je odlučio ponovno nam vjerovati, a mi smo uhvatili priliku da njegov slučaj riješimo na vrijeme. Nakon toga, sve je krenulo vrlo dobro nakon što smo razjasnili sve nesporazume i ponudili mu bolje usluge. Veliki broj proizvoda isporučen je na vrijeme. Naši klijenti su uspješno održali modnu reviju s tim proizvodima. Podijelili su fotografije i videozapise s nama. I bili smo duboko dirnuti njihovim velikodušnim ponašanjem - donirao je dio svog prihoda i sportsku odjeću zajednici osoba s invaliditetom, kako bi zablistali na pozornici kao i svi ostali.
ONaš klijent je postao i naš prijatelj. Tek prošli tjedan su nam čak pomogli u dizajniranju loga za našu tvrtku. Izrazili smo zahvalnost i divljenje njihovom timu.
TPriča nije jedinstvena - događa se u svačijem poslu. Ali za Arabellu, to je priča ispunjena i teškoćama i slatkoćom, ali najvažnije, rastom. Priče poput ove događaju se u Arabelli svaki dan. Dakle, to je ono što pokušavamo reći - cijenimo ove priče zajedno s vama, što je najdragocjeniji dar koji ste nam dali, jer ste nas odabrali od samog početka i odlučili rasti s nama.
HSretan vam Dan zahvalnosti! Bez obzira odakle dolazite, uvijek zaslužujete naše "hvala".
Slobodno nas kontaktirajte bilo kada!
Vrijeme objave: 24. studenog 2023.