HMina! On tänupüha!
ARabella soovib avaldada sügavat tänu kõigile meie meeskonnaliikmetele – sealhulgas müügipersonalile, disainimeeskonnale, töökodade, lao ja kvaliteedikontrolli meeskonna liikmetele..., aga ka meie perele, sõpradele ja mis kõige tähtsam – teile, meie klientidele ja sõpradele, kes olete meid valinud ja meile keskendunud. Teie olete alati esimene põhjus, miks me jätkame uurimist ja edasi liikumist. Selle päeva tähistamiseks teiega jagame lugu ühelt meie kliendilt.
ASelle aasta alguses, kui Arabella avas just oma teise uue kontori ja uue müügimeeskonna, saime päringu kliendilt, kes oli samuti Ühendkuningriigis oma uue spordirõivaste brändi käivitanud. See oli meile mõlemale uus kogemus.
OMeie klient on oma brändi loomisel järjepidev ja loominguline inimene. Nad pakkusid meile oma meeskonnast mitu imelist disaini, mis andis meile rohkem võimalusi nende toodete üksikasjade uurimiseks. Muidugi oli kõige olulisem nende kannatlikkus. On haruldane, et meie kliendid annavad uutele liikmetele võimaluse õppida ja areneda.
HAlguses ei läinud aga kõik ladusalt. Kui asi puudutab riiete nullist valmistamist, on alati palju detaile, mida tuleb kinnitada, näiteks värvipaletid, kangad, elastsed ribad, äärised, logod, nöörid, nööpnõelad, hooldusjuhised, riputussildid... isegi väike muudatus ühes õmbluses võib palju muuta. Selle kliendiga seisime silmitsi mitme uue väljakutsega ja suurimaks probleemiks oli tehase ajakava ja kellaaeg tiheda hooaja tõttu. Lisaks oli meie müügimeeskond komandeeringus, mis põhjustas väikese viivituse näidiste saatmisel, mis valmistas neile peaaegu pettumuse ja pani meid kartma nende kaotamist.
NSellegipoolest otsustas meie klient meid taas usaldada ja meil õnnestus tema juhtum õigeaegselt lahendada. Pärast seda, kui olime kõik arusaamatused selgeks teinud ja talle paremaid teenuseid pakkunud, liikus kõik väga hästi. Suuremahulised tooted toimetati kohale õigeaegselt. Meie kliendid korraldasid edukalt toodetega moeetenduse. Nad jagasid meiega fotosid ja videoid. Ja meid liigutas sügavalt nende helde käitumine – ta annetas osa nende tulust ja spordirõivad puuetega inimeste kogukonnale, et nad laval säraksid nagu kõik teisedki.
OMeie kliendist on saanud ka meie sõber. Alles eelmisel nädalal aitasid nad meil isegi meie ettevõtte logo kujundada. Avaldasime nende meeskonnale oma tänu ja imetlust.
TSee lugu pole ainulaadne – see juhtub igaühe töös. Aga Arabella jaoks on see lugu, mis on täis nii raskusi kui ka heldust, aga mis kõige tähtsam – kasvu. Selliseid lugusid juhtub Arabellas iga päev. Seega püüame öelda seda – me hindame neid lugusid koos teiega, see on kõige hinnalisem kingitus, mille olete meile andnud, sest te valisite meid algusest peale ja otsustasite koos meiega kasvada.
HIlusat tänupüha teile! Olenemata sellest, kust te pärit olete, olete alati meie tänu ära teeninud.
Võtke meiega igal ajal ühendust!
Postituse aeg: 24. november 2023