HJednak na początku nie wszystko szło gładko. Szycie ubrań od podstaw zawsze wymaga potwierdzenia wielu szczegółów, takich jak paleta kolorów, materiały, gumki, wykończenia, logo, sznurki, szpilki, metki pielęgnacyjne, metki do zawieszania... Nawet drobna zmiana w jednym szwie może mieć duże znaczenie. W przypadku tego klienta stanęliśmy przed kilkoma nowymi wyzwaniami, a największym problemem był harmonogram i czas pracy fabryki ze względu na wzmożony ruch w sezonie. Dodatkowo, nasz zespół sprzedaży był w podróży służbowej, co spowodowało niewielkie opóźnienie w wysyłaniu próbek, co niemal ich rozczarowało i sprawiło, że obawialiśmy się ich utraty.

NNiemniej jednak nasz klient ponownie nam zaufał, a my zrobiliśmy zdjęcie, aby zająć się jego sprawą na czas. Wszystko poszło bardzo dobrze, gdy wyjaśniliśmy wszystkie nieporozumienia i zaoferowaliśmy mu lepsze usługi. Produkty hurtowe zostały dostarczone na czas. Nasi klienci z powodzeniem zorganizowali pokaz mody z wykorzystaniem produktów. Udostępnili nam zdjęcia i filmy. Byliśmy głęboko poruszeni ich hojnością – część dochodu i strój sportowy przekazał społeczności osób z niepełnosprawnościami, aby mogli błyszczeć na scenie jak wszyscy inni.

OTwój klient stał się również naszym przyjacielem. W zeszłym tygodniu pomógł nam nawet zaprojektować logo dla naszej firmy. Wyraziliśmy naszą wdzięczność i podziw dla ich zespołu.