HMinä! On kiitospäivä!
ARabella haluaa osoittaa parhaimmat kiitollisuutemme kaikille tiimimme jäsenille – mukaan lukien myyntihenkilöstöllemme, suunnittelutiimillemme, työpajojemme jäsenille, varastollemme, laadunvalvontatiimillemme..., sekä perheellemme, ystävillemme ja ennen kaikkea teille, asiakkaillemme ja ystävillemme, jotka olette keskittyneet meihin ja valinneet meidät. Olette aina ensimmäinen syy meille jatkaa tutkimista ja eteenpäin menemistä. Juhlistaaksemme tätä päivää kanssanne haluaisimme jakaa tarinan yhdeltä asiakkaaltamme.
AAivan tämän vuoden alussa, kun Arabella avasi juuri toisen uuden toimistomme ja uuden myyntitiimimme, saimme tiedustelun asiakkaalta, joka oli myös perustanut uuden kuntosalivaatemerkkinsä Isossa-Britanniassa. Se oli uusi kokemus meille molemmille.
OAsiakkaamme on johdonmukainen ja luova ihminen brändinsä suhteen. He tarjosivat meille useita upeita design-tuotteita tiimistään, mikä antoi meille enemmän mahdollisuuksia tutustua heidän tuotteisiinsa tarkemmin. Tärkeintä oli tietenkin heidän kärsivällisyytensä. On harvinaista, että asiakkaamme antavat uusille jäsenille mahdollisuuden oppia ja kasvaa.
HAluksi asiat eivät kuitenkaan menneet mutkattomasti. Kun vaatteita aletaan valmistaa tyhjästä, on aina paljon vahvistettavia yksityiskohtia, kuten väripaletit, kankaat, kuminauhat, reunukset, logot, narut, nuppineulat, hoito-ohjeet, ripustuslaput... Jopa pieni muutos yhdessä saumassa voi tehdä suuren eron. Kohtasimme useita uusia haasteita tämän asiakkaan kanssa, ja suurin ongelma oli tehtaan aikataulu ja työaika kiireisen sesongin vuoksi. Lisäksi myyntitiimimme oli työmatkalla, mikä aiheutti pienen viivästyksen näytteiden lähettämisessä, mikä melkein pettyi heitä ja sai meidät pelkäämään niiden menettämistä.
NAsiakkaamme päätti kuitenkin jälleen luottaa meihin, ja saimme tilaisuuden hoitaa hänen tapauksensa ajoissa. Asiat etenivät erittäin hyvin, kun selvitimme kaikki väärinkäsitykset ja tarjosimme hänelle parempia palveluita. Suurin osa tuotteista toimitettiin ajallaan. Asiakkaamme pitivät onnistuneesti muotinäytöksen tuotteilla. He jakoivat kuvia ja videoita kanssamme. Ja heidän antelias käytöksensä liikutti meitä syvästi – hän lahjoitti osan heidän tuloistaan ja kuntosalivaatteistaan vammaisyhteisölle, jotta he voisivat hehkua lavalla kuten kaikki muutkin.
OAsiakkaastamme on tullut myös yksi ystävistämme. Vasta viime viikolla he jopa auttoivat meitä suunnittelemaan yrityksemme logon. Ilmaisimme kiitollisuutemme ja ihailumme heidän tiimiään kohtaan.
TTarina ei ole ainutlaatuinen – se tapahtuu jokaisen työssä. Mutta Arabellalle se on tarina, joka on täynnä sekä vaikeuksia että ihanuutta, ja ennen kaikkea kasvua. Tällaisia tarinoita tapahtuu Arabellassa joka päivä. Joten tätä me yritämme sanoa – vaalimme näitä tarinoita yhdessä sinun kanssasi, se on kallisarvoisin lahja, jonka olet meille antanut, koska valitsit meidät alusta alkaen ja päätit kasvaa kanssamme.
HHyvää kiitospäivää sinulle! Mistä tahansa oletkin kotoisin, olet aina kiitoksemme ansainnut.
Ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa!
Julkaisun aika: 24.11.2023