HEu! É o Día de Acción de Grazas!
ARabella quere amosar o seu mellor agradecemento a todos os membros do noso equipo, incluídos o persoal de vendas, o equipo de deseño, os membros dos nosos talleres, almacén, o equipo de control de calidade..., así como a nosa familia, amigos e, o máis importante, a vós, os nosos clientes e amigos que nos elixiron e nos dedicaron. Sempre sodes a nosa primeira razón para seguir explorando e avanzando. Para celebrar este día con vós, queremos compartir unha historia dun dos nosos clientes.
AA principios deste ano, cando Arabella acababa de abrir a nosa segunda oficina nova e o noso novo equipo de vendas, recibimos unha consulta dun cliente que tamén lanzara a súa nova marca de roupa de ximnasio no Reino Unido. Foi unha experiencia nova para ambos.
OO teu cliente é unha persoa constante e creativa no que respecta á súa marca. Proporcionáronnos varios deseños marabillosos do seu equipo, o que nos permitiu ter máis posibilidades de explorar máis detalles sobre os seus produtos. Por suposto, o máis importante que nos deron foi a súa paciencia. É raro que os nosos clientes lles dean aos novos membros a oportunidade de aprender e medrar.
HNon obstante, as cousas non foron ben ao principio. Cando se trata de facer roupa desde cero, sempre hai moitos detalles que confirmar, como paletas de cores, tecidos, elásticos, adornos, logotipos, cordas, alfinetes, etiquetas de coidado, etiquetas colgantes...; mesmo un pequeno cambio nunha costura pode marcar unha gran diferenza. Enfrontámonos a varios retos novos con este cliente e o maior problema foi o horario e a hora da fábrica debido á tempada alta. Ademais, o noso equipo de vendas estaba nunha viaxe de negocios, o que provocou un lixeiro atraso no envío das mostras, o que case os decepcionou e fixo que temesemos perdelas.
NNon obstante, o noso cliente decidiu confiar en nós unha vez máis, e acertamos coa oportunidade de xestionar o seu caso a tempo. Despois, todo avanzou moi ben unha vez que aclaramos todos os malentendidos e lle ofrecemos mellores servizos. Os produtos a granel entregáronse a tempo. Os nosos clientes organizaron con éxito un desfile de moda cos produtos. Compartiron as fotos e os vídeos con nós. E conmoveunos profundamente o seu xeneroso comportamento: doou parte dos seus ingresos e roupa de ximnasio á comunidade de persoas con discapacidade para que brillasen no escenario como calquera outra persoa.
OO teu cliente tamén se converteu nun dos nosos amigos. A semana pasada, incluso nos axudaron a deseñar un logotipo para a nosa empresa. Expresamos a nosa gratitude e admiración polo seu equipo.
TA historia non é única: ocorre no traballo de todos. Pero para Arabella, é unha historia chea tanto de dificultades como de dozura, pero o máis importante, de crecemento. Historias como esta ocorren en Arabella todos os días. Entón, isto é o que estamos a tentar dicir: apreciamos estas historias xunto con vós, que é o agasallo máis prezado que nos destes, porque nos escollistes desde o principio e decidistes crecer con nós.
HFeliz Día de Acción de Grazas! Independentemente de onde veñas, sempre mereces o noso "grazas".
Non dubide en contactar connosco en calquera momento!
Data de publicación: 24 de novembro de 2023