HЈа! Дан захвалности је!
AРабела жели да изрази нашу највећу захвалност свим члановима нашег тима - укључујући наше продајно особље, дизајнерски тим, чланове наших радионица, складишта, тима за контролу квалитета..., као и нашој породици, пријатељима, а најважније, вама, нашим клијентима и пријатељима који су се фокусирали на нас и изабрали нас. Ви сте увек први разлог зашто непрестано истражујемо и идемо даље. Да бисмо прославили овај дан са вама, желели бисмо да поделимо причу једног од наших клијената.
AНа самом почетку ове године, када је Арабела отворила нашу другу нову канцеларију и нови продајни тим, добили смо упит од клијента који је такође покренуо свој нови бренд спортске одеће у Великој Британији. Било је то ново искуство за обоје.
OНаш клијент је доследна и креативна особа када је у питању његов бренд. Обезбедили су нам више дивних дизајна од свог тима, што нам је омогућило да имамо више могућности да истражимо више детаља о њиховим производима. Наравно, најважнија ствар коју су нам показали јесте њихово стрпљење. Ретко се дешава да наши клијенти дају новим члановима шансу да уче и напредују.
HМеђутим, ствари нису ишле глатко на почетку. Када је у питању прављење одеће од нуле, увек постоји много детаља које треба потврдити, као што су палете боја, тканине, ластиши, украси, логотипи, конопци, игле, етикете за негу, висеће етикете..., чак и мала промена на једном шаву може направити велику разлику. Суочили смо се са неколико нових изазова са овим клијентом, а највећи проблем је био распоред и време рада фабрике због сезоне гужве. Поред тога, наш продајни тим је био на пословном путу, што је изазвало мало кашњење у слању узорака, што их је скоро разочарало и навело нас да се плашимо да ћемо их изгубити.
NИпак, наш клијент је одлучио да нам поново верује, а ми смо искористили прилику да се позабавимо његовим случајем на време. Након тога, све је кренуло веома добро када смо разјаснили све неспоразуме и понудили му боље услуге. Производи у великим количинама су испоручени на време. Наши клијенти су успешно одржали модну ревију са производима. Поделили су фотографије и видео записе са нама. И били смо дубоко дирнути њиховим великодушним понашањем - донирао је део својих прихода и спортску одећу заједници особа са инвалидитетом, како би блистали на сцени као и сви остали.
OНаш клијент је постао и наш пријатељ. Баш прошле недеље, чак су нам помогли да дизајнирамо лого за нашу компанију. Изразили смо захвалност и дивљење њиховом тиму.
TПрича није јединствена - дешава се у свачијем послу. Али за Арабелу, то је прича испуњена и тешкоћама и слаткоћама, али најважније, растом. Приче попут ове дешавају се у Арабели сваког дана. Дакле, то је оно што покушавамо да кажемо - негујемо ове приче заједно са вама, што је најдрагоценији дар који сте нам дали, јер сте нас изабрали од самог почетка и одлучили да растете са нама.
HСрећан Дан захвалности! Без обзира одакле долазите, увек заслужујете наше „хвала“.
Слободно нас контактирајте било када!
Време објаве: 24. новембар 2023.