Hi! Eskerrak emateko eguna da!
ARabellak eskerrik beroenak eman nahi dizkie gure taldekide guztiei, besteak beste, salmenta-langileei, diseinu-taldeari, tailerretako, biltegiko eta kalitate-kontroleko taldeko kideei... baita gure familiari, lagunei eta, batez ere, zuei, gure bezeroei eta gurekin zentratu eta aukeratu gaituzuen lagunei. Zuek zarete beti esploratzen eta aurrera egiten jarraitzeko gure lehen arrazoia. Egun hau zuekin ospatzeko, gure bezero baten istorio bat partekatu nahi genuke.
AUrte honen hasieran bertan, Arabellak gure bigarren bulego berria eta salmenta talde berria ireki zituenean, Erresuma Batuan gimnasioko arropa marka berria sortu zuen bezero baten kontsulta jaso genuen. Esperientzia berria izan zen guretzat biontzat.
OZure bezeroa pertsona koherente eta sortzailea da bere markari dagokionez. Hainbat diseinu zoragarri eman zizkiguten taldetik, eta horrek aukera gehiago eman zigun haien produktuen xehetasun gehiago aztertzeko. Noski, garrantzitsuena eman ziguten pazientzia izan zen. Gutxitan ematen diegu gure bezeroei kide berriei ikasteko eta hazteko aukera.
HHala ere, gauzak ez ziren ondo joan hasieran. Arropak zerotik egiterakoan, beti daude baieztatu beharreko xehetasun asko, hala nola kolore paletak, ehunak, elastikoak, apaingarriak, logotipoak, sokak, pintxoak, zaintza etiketak, zintzilikatzeko etiketak... jostura batean aldaketa txiki batek ere aldea eragin dezake. Bezero honekin hainbat erronka berri izan genituen eta arazorik handiena fabrikaren ordutegia eta ordutegia izan zen, denboraldi lanpetua zela eta. Gainera, gure salmenta taldea negozio bidaia batean zegoen, eta horrek laginak bidaltzeko atzerapen txiki bat eragin zuen, eta horrek ia etsita utzi zituen eta galtzeko beldurra eman zigun.
NHala ere, gure bezeroak berriro ere gugan konfiantza izatea erabaki zuen, eta bere kasua garaiz kudeatzeko aukera izan genuen. Oso ondo joan zen gero, gaizki-ulertu guztiak argitu eta zerbitzu hobeak eskaini genizkionean. Produktu handiak garaiz entregatu ziren. Gure bezeroek moda desfile bat egin zuten produktuekin. Argazkiak eta bideoak gurekin partekatu zituzten. Eta haien eskuzabaltasunak hunkitu gintuen: beren diru-sarreren zati bat eta gimnasioko arropa eman zizkien desgaitasuna duten pertsonen komunitateari, beste edozein bezala eszenatokian distira egiteko.
OZure bezeroa gure lagun bihurtu da ere. Joan den astean bertan, gure enpresarentzako logotipo bat diseinatzen ere lagundu ziguten. Eskertza eta miresmena adierazi genien haien taldeari.
TIstorioa ez da bakarra, denon lanean gertatzen da. Baina Arabellarentzat, zailtasunez eta gozotasunez betetako istorioa da, baina batez ere, hazkundez. Horrelako istorioak egunero gertatzen dira Arabellan. Beraz, hau da esan nahi duguna: istorio hauek zurekin batera maite ditugu, eman diguzun oparirik preziatuena baita, hasieratik aukeratu gaituzuelako eta gurekin haztea erabaki duzulako.
HEskerrak emateko egun zoriontsua zuri! Nondik etorri arren, beti merezi duzu gure "eskerrik asko".
Jar zaitez gurekin harremanetan edozein unetan!
Argitaratze data: 2023ko azaroaren 24a