HАз! Днес е Ден на благодарността!
ARabella иска да изрази най-искрената си благодарност към всички членове на нашия екип - включително нашия търговски екип, дизайнерския екип, членовете на нашите работилници, склада, екипа за контрол на качеството..., както и към нашето семейство, приятели и най-важното - към вас, нашите клиенти и приятели, които ни избраха и ни фокусираха. Вие винаги сте първата причина да продължаваме да изследваме и да се движим напред. За да отпразнуваме този ден с вас, бихме искали да споделим история от един от нашите клиенти.
AВ самото начало на тази година, когато Арабела току-що отвори втория ни нов офис и нов екип по продажбите, получихме запитване от клиент, който също беше стартирал новата си марка спортни облекла във Великобритания. Това беше ново преживяване и за двама ни.
OНашият клиент е последователен и креативен човек, що се отнася до неговата марка. Те ни предоставиха множество прекрасни дизайни от екипа си, което ни даде повече възможности да проучим повече подробности за техните продукти. Разбира се, най-важното нещо, което ни показаха, беше тяхното търпение. Рядко се случва нашите клиенти да дават шанс на новите членове да се учат и развиват.
HВ началото обаче нещата не вървяха гладко. Когато става въпрос за изработване на дрехи от нулата, винаги има много детайли за потвърждаване, като цветови палитри, платове, ластици, кантове, лога, въжета, карфици, етикети за грижа, висящи етикети... дори малка промяна на един шев може да окаже голямо влияние. С този клиент се сблъскахме с няколко нови предизвикателства и най-големият проблем беше графикът и времето на фабриката поради натоварения сезон. Освен това, нашият екип по продажбите беше в командировка, което доведе до леко забавяне в изпращането на мостри, което почти ги разочарова и ни накара да се страхуваме, че ще ги загубим.
NВъпреки това, нашият клиент реши отново да ни се довери и ние уловихме възможността да се справим със случая му навреме. След като изяснихме всички неразбрани въпроси и му предложихме по-добри услуги, нещата се развиха много добре. Продуктите в насипно състояние бяха доставени навреме. Нашите клиенти успешно проведоха модно ревю с продуктите. Те споделиха снимките и видеоклиповете с нас. Бяхме дълбоко трогнати от щедрото им поведение - той дари част от приходите си и спортното си облекло на общността на хората с увреждания, за да ги накара да блестят на сцената като всички останали.
OНашият клиент също ни стана приятел. Само миналата седмица той дори ни помогна да проектираме лого за нашата компания. Изразихме своята благодарност и възхищение към екипа им.
TИсторията не е уникална - тя се случва в работата на всеки. Но за Арабела това е история, изпълнена както с трудности, така и с радост, но най-важното - с растеж. Истории като тази се случват в Арабела всеки ден. Ето какво се опитваме да кажем - ние ценим тези истории заедно с вас, което е най-ценният дар, който сте ни дали, защото ни избирате от самото начало и решавате да растете с нас.
HЧестит Ден на благодарността! Независимо откъде идвате, вие винаги заслужавате нашето „благодаря“.
Чувствайте се свободни да се свържете с нас по всяко време!
Време на публикуване: 24 ноември 2023 г.