SNgày Thiếu nhi đặc biệt đã diễn ra tại Arabella Clothing. Và đây là Rachel, chuyên gia tiếp thị thương mại điện tử trẻ tuổi, đang chia sẻ với các bạn, vì tôi cũng là một trong số họ.:)
Chúng tôi đã sắp xếp một chuyến tham quan nhà máy cho đội ngũ bán hàng mới vào ngày 1 tháng 6, với các thành viên chủ yếu là nhân viên mới. Bella, giám đốc kinh doanh của chúng tôi, cảm thấy rằng tất cả các đồng nghiệp mới đều cần phải học cách vận hành và làm việc chăm chỉ trên từng sản phẩm may mặc cho khách hàng.
Sáng sớm, chúng tôi đến nhà máy, nơi chúng tôi bắt đầu công việc kinh doanh. Chúng tôi nhận được lời chào nồng nhiệt từ các nhân viên cấp cao, mặc dù họ luôn bận rộn. Tuy nhiên, họ hầu như không từ chối chia sẻ mọi thứ về công việc của mình. Emily, một trong những quản lý bán hàng hàng đầu của chúng tôi, đã tham gia chuyến tham quan và hướng dẫn chúng tôi tham quan cơ bản toàn bộ nhà máy, còn Xiaohong, nhân viên nhân sự của chúng tôi, thì sao?

Một chuyến tham quan ngắn gọn về Nhà máy của chúng tôi
TTổng cộng có khoảng 2 tầng, tầng trên cùng là văn phòng kinh doanh, phòng mẫu, phòng R&D, phòng thí nghiệm, sau đó là kho lớn nhất với nhiều loại phụ kiện và hàng dệt may. Tầng hai là khu vực sản xuất chính, nơi công nhân xử lý nguyên vật liệu và đóng gói sản phẩm.
Hai bài học thực tế chúng tôi đã rút ra
IVào buổi chiều, chúng tôi đã học 2 khóa học quan trọng từ giám đốc bán hàng nội bộ của chúng tôi, Miao, và Emily mà chúng tôi đã đề cập ở trên, người là giám đốc bán hàng hàng đầu.
TKhóa học đầu tiên từ người chị tuyệt vời của chúng tôi, Miao, cô ấy là quản lý vật liệu và hàng thủ công. Công ty chúng tôi có thể sản xuất nhiều loại hàng thủ công may mặc. Miao đã chia sẻ rất nhiều về các loại hình thủ công khác nhau và thời gian thực hiện. Một trong những loại hình thủ công phổ biến nhất gần đây là in nổi 3D.
TBài học thứ hai là Emily, chia sẻ về trải nghiệm lần đầu tiên cô nhận được yêu cầu và cách cô ấy ứng xử với khách hàng (hầu hết họ vẫn là khách hàng lớn của chúng tôi hiện nay). Việc đón tiếp khách hàng đúng mực là rất quan trọng vì họ đã chọn chúng tôi. Ngoài ra, còn có sự tôn trọng và giao tiếp.
WChúng tôi thực sự tự hào về họ vì họ đã làm việc chăm chỉ và tỉ mỉ đến từng chi tiết, điều này truyền cảm hứng cho chúng tôi nhiều nhất.
Ba quan hệ đối tác chúng tôi đã ghé thăm
BBên cạnh chuyến tham quan bên trong nhà máy, chúng tôi cũng đến thăm nhà máy của đối tác và tìm hiểu thêm về nghề thủ công và in logo của chúng tôi.
TQuản lý nhà máy cũng rất thích chia sẻ, chúng tôi được dẫn đến nhà máy của ông để xem họ làm việc như thế nào và họ sở hữu những loại hình thủ công nào. Khi đến phần in ấn và logo, ông không ngần ngại chia sẻ hàng trăm kiểu dáng thủ công in ấn của mình cho chúng tôi. Về thủ công may mặc, dường như kiến thức là vô tận và thiết yếu.
WChúng tôi đã đến 2 xưởng khác cũng làm việc với chúng tôi, họ thêu và in thủ công (in thủ công có thể giữ được lâu hơn vì chất liệu đặc biệt và có thể giữ được bản in lâu hơn). Tuy nhiên, để bảo vệ mối quan hệ thương mại với khách hàng, chúng tôi không được phép chụp ảnh họ. Tuy nhiên, họ vẫn sẵn lòng chia sẻ kiến thức với chúng tôi, điều này đã giúp chúng tôi hiểu rõ hơn rất nhiều.
Kết thúc chuyến đi
FTheo quan điểm của tôi, đó là Ngày Thiếu nhi đặc biệt nhất mà chúng ta từng có.
AThực ra, các quản lý và nhân viên mà chúng tôi liên lạc đều có con nhỏ ở nhà. Và họ đáng lẽ được nghỉ nửa ngày để ở bên con. Nhưng họ đã chọn chúng tôi. Và tôi nghĩ đây cũng là món quà tuyệt vời nhất mà chúng tôi nhận được trong ngày hôm đó.
IĐổi lại, tôi nghĩ chúng ta cũng nên chia sẻ món quà này tới tất cả khách hàng đã lựa chọn công ty chúng tôi, để mang đến cho họ những sản phẩm, dịch vụ và sự tôn trọng chất lượng tốt nhất.
Một Khoảng Lặng Chúng Ta Có
AThực ra chúng tôi đã nhận được một món quà đặc biệt từ khách hàng một cách bất ngờ----Một bó hoa từApparelmark(một buổi workshop thời trang tập trung vào thiết kế trang phục và các hoạt động liên quan đến trang phục thân thiện với môi trường và kỹ thuật). Thật tuyệt vời khi tất cả các thành viên của chúng tôi đều quay video cảm ơn họ.

AĐội ngũ mới của rabella sẽ không ngừng học hỏi và sẵn sàng phục vụ bạn như chúng tôi vẫn luôn làm.
Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn biết thêm thông tin.
www.arabellaclothing.com
info@arabellaclothing.com
Thời gian đăng: 03-06-2023