S아라벨라 클로딩에서 특별한 어린이날 행사가 열렸습니다. 저는 이 이야기를 여러분과 함께 나누고 있는 주니어 이커머스 마케팅 전문가 레이첼입니다. 저도 그중 한 명입니다. :)
6월 1일, 저희 회사의 신입 영업팀을 위해 공장 견학 일정이 잡혔습니다. 영업팀은 기본적으로 신입입니다. 저희 사업부장인 벨라는 모든 신입 직원들이 저희의 운영 방식을 배우고 고객용 의류를 제작하는 데 최선을 다해야 한다고 생각합니다.
이른 아침, 우리는 사업이 시작된 공장에 도착했습니다. 바쁜 일정에도 불구하고, 고위 직원들로부터 따뜻한 환영 인사를 받았습니다. 하지만 그들은 자신의 업무에 대한 모든 것을 공유하는 것을 결코 거부하지 않았습니다. 최고 영업 관리자 중 한 명인 에밀리가 투어에 합류하여 공장 전체를 둘러보는 기본 투어를 안내해 주었습니다. 인사 담당자 샤오홍도 함께했습니다.
우리 공장의 간단한 투어
T총 2층 규모로 구성되어 있으며, 1층에는 사업부, 샘플룸, R&D 부서, 실험실이 있습니다. 2층에는 다양한 액세서리와 섬유 제품을 보관하는 가장 큰 창고가 있습니다. 2층에는 주요 생산 부서가 있어 직원들이 자재를 다루고 제품을 포장합니다.
우리가 얻은 두 가지 실용적인 교훈
I오후에는, 우리는 내부 상품 관리자인 미아오와, 위에서 언급한 최고 판매 관리자인 에밀리로부터 두 가지 중요한 수업을 들었습니다.
T첫 번째 수업은 재료와 공예를 담당하는 멋진 언니 미아오의 수업이었습니다. 저희 회사는 다양한 의류 공예를 운영할 수 있었습니다. 미아오는 다양한 공예 종류와 소요 시간에 대해 많은 이야기를 나누었습니다. 최근 가장 인기 있는 공예 중 하나는 3D 엠보싱입니다.
T두 번째 수업은 에밀리가 처음 문의를 받았을 때의 경험과 고객들과 어떻게 잘 지내는지에 대한 이야기였습니다. (대부분은 지금도 저희의 주요 고객입니다.) 고객이 저희를 선택해 주셨으니, 방문을 제대로 받는 것이 매우 중요합니다. 또한 존중과 소통도 중요합니다.
W우리는 그들이 모든 세부 사항에 대해 신중하게 노력했기 때문에 그들을 깊이 자랑스럽게 생각하며, 그것이 우리에게 가장 큰 영감을 줍니다.
우리가 방문한 세 개의 파트너십
B공장 내부 투어 외에도, 우리는 파트너십 공장도 방문하여 로고 제작과 인쇄에 대해 더 자세히 알아보았습니다.
T공장 관리자분도 기꺼이 정보를 공유해 주셨습니다. 저희는 그분의 공장으로 안내되어 작업 방식과 그들이 소유한 공예품들을 살펴보았습니다. 인쇄와 로고 제작에 대해 이야기할 때, 그분은 주저 없이 수백 가지 스타일의 인쇄 공예품을 저희에게 공유해 주셨습니다. 의류 공예에 대한 지식은 무궁무진하고 필수적인 것처럼 느껴졌습니다.
W저희와 함께 작업했던 다른 두 공장에도 갔는데, 자수와 수작업 인쇄를 담당했습니다. (수작업 인쇄는 특수 소재를 사용하여 인쇄본의 보존 기간이 더 길어집니다.) 하지만 고객과의 상업적 접촉을 보호하기 위해 사진 촬영은 금지되어 있었습니다. 그럼에도 불구하고, 그들은 기꺼이 자신들의 지식을 공유해 주었고, 그 덕분에 저희는 많은 것을 배웠습니다.
여행의 끝
F제 관점에서 보면, 그것은 우리가 경험한 가장 특별한 어린이날이었습니다.
A사실, 저희가 연락했던 매니저들과 직원들은 대부분 집에 아이들이 있었어요. 그리고 아이들과 함께 지내기 위해 반나절 휴가를 받을 수 있어야 했는데, 저희를 선택해 주셨죠. 그리고 저는 이것이 오늘 저희가 받은 최고의 선물이라고 생각합니다.
I이에 대한 보답으로, 저는 우리 회사를 선택한 모든 고객에게 이 선물을 공유하여 최고 품질의 제품, 서비스, 존중을 제공해야 한다고 생각합니다.
우리가 얻은 인터루드
A실제로 우리는 예상치 못하게 고객으로부터 특별한 선물을 받았습니다. 꽃다발이었습니다.의류마크(의류 디자인에 중점을 두고 친환경적이고 기능적인 의류 착용법을 연구하는 패션 워크숍) 모든 회원들이 감사 영상을 찍어준 것이 정말 기뻤습니다.
A라벨라의 새로운 팀은 학습을 멈추지 않고, 언제나 그랬듯이 여러분을 위해 봉사할 준비가 되어 있습니다.
더 자세히 알고 싶으시면 저희에게 연락하세요.
www.arabellaclothing.com
info@arabellaclothing.com
게시 시간: 2023년 6월 3일