Sวันเด็กพิเศษจัดขึ้นที่ร้าน Arabella Clothing ค่ะ และนี่คือ Rachel ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอีคอมเมิร์ซระดับจูเนียร์ จะมาแบ่งปันเรื่องราวกับคุณนะคะ เพราะฉันก็เป็นหนึ่งในนั้นค่ะ :)
เราได้จัดทัวร์เยี่ยมชมโรงงานของเราเองให้กับทีมขายใหม่ของเราในวันที่ 1 มิถุนายน ซึ่งสมาชิกส่วนใหญ่เป็นพนักงานใหม่ในบริษัทของเรา เบลล่า ผู้จัดการฝ่ายธุรกิจของเรา รู้สึกว่าเป็นเรื่องจำเป็นที่เพื่อนร่วมงานใหม่ทุกคนจะต้องเรียนรู้วิธีการทำงานและการทำงานอย่างหนักของเราในการผลิตเสื้อผ้าทุกชิ้นเพื่อลูกค้าของเรา
เช้าตรู่ เราเดินทางมาถึงโรงงานซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของธุรกิจ และได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นจากพนักงานอาวุโส แม้ว่าพวกเขาจะยุ่งตลอดเวลาก็ตาม แต่พวกเขาก็แทบจะไม่ปฏิเสธที่จะเล่ารายละเอียดเกี่ยวกับงานของพวกเขาเลย เอมิลี่ หนึ่งในผู้จัดการฝ่ายขายระดับท็อปของเรา ได้ร่วมทัวร์และพาเราชมโรงงานเบื้องต้น ซึ่งเสี่ยวหง พนักงานของเราก็เช่นกัน
ทัวร์ชมโรงงานของเราแบบสั้นๆ
Tที่นี่มีทั้งหมดประมาณ 2 ชั้น ชั้นบนเป็นสำนักงานธุรกิจของเรา ห้องตัวอย่าง แผนกวิจัยและพัฒนา ห้องปฏิบัติการ และคลังสินค้าที่ใหญ่ที่สุดของเรา ซึ่งบรรจุอุปกรณ์และสิ่งทอต่างๆ ไว้มากมาย ส่วนชั้นสองเป็นแผนกผลิตหลัก ซึ่งพนักงานของเรามีหน้าที่ดูแลวัตถุดิบและบรรจุผลิตภัณฑ์
สองบทเรียนเชิงปฏิบัติที่เราได้เรียนรู้
Iในช่วงบ่าย เราได้เรียนหลักสูตรสำคัญ 2 หลักสูตรจากผู้จัดการฝ่ายขายสินค้าภายในของเรา Miao และ Emily ซึ่งเป็นผู้จัดการฝ่ายขายอันดับหนึ่งที่เรากล่าวถึงข้างต้น
Tคอร์สแรกจากน้องสาวสุดเจ๋งของเรา เหมียว เธอเป็นผู้จัดการฝ่ายวัสดุและงานฝีมือ บริษัทของเรามีงานฝีมือเกี่ยวกับเสื้อผ้าหลากหลายประเภท เหมียวได้เล่าให้ฟังมากมายเกี่ยวกับงานฝีมือหลากหลายประเภทและระยะเวลาที่ใช้ งานฝีมือที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอย่างหนึ่งคืองานนูน 3 มิติ
Tบทเรียนที่สองคือเอมิลี่ เล่าประสบการณ์ครั้งแรกที่ได้รับคำถาม และวิธีที่เธอเข้ากับลูกค้าได้ดี (ส่วนใหญ่ยังคงเป็นลูกค้ารายใหญ่ของเราอยู่) การได้รับการเยี่ยมเยือนจากลูกค้าอย่างเหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพราะพวกเขาเลือกเรา รวมถึงความเคารพและการสื่อสารด้วย
Wเราภูมิใจในตัวพวกเขามาก เพราะพวกเขาทำงานหนักและใส่ใจในทุกรายละเอียด ซึ่งเป็นสิ่งที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับเราเป็นอย่างมาก
สามพันธมิตรที่เราได้ไปเยี่ยมชม
Bนอกจากการเยี่ยมชมโรงงานแล้ว เรายังได้ไปที่โรงงานของหุ้นส่วนของเราและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับงานโลโก้และการพิมพ์ของเราอีกด้วย
Tผู้จัดการโรงงานก็ชอบแบ่งปันเช่นกัน เราได้รับคำแนะนำให้ไปที่โรงงานของเขาเพื่อดูวิธีการทำงานและงานฝีมือที่พวกเขาเป็นเจ้าของ เรามาถึงงานพิมพ์และโลโก้ เขาแทบไม่ลังเลที่จะแบ่งปันงานฝีมือการพิมพ์หลายร้อยแบบของเขาให้เราฟัง สำหรับงานฝีมือด้านเสื้อผ้า ดูเหมือนว่าความรู้จะไม่มีที่สิ้นสุดและจำเป็น
Wเราไปโรงงานอีก 2 แห่งที่ทำงานกับเราเหมือนกัน พวกเขารับปักและพิมพ์ด้วยมือ (การพิมพ์ด้วยมือสามารถเก็บไว้ได้นานกว่าเพราะวัสดุพิเศษและสามารถเก็บงานพิมพ์ของคุณไว้ได้นานขึ้น) แต่เพื่อปกป้องการติดต่อทางธุรกิจกับลูกค้า เราจึงไม่อนุญาตให้ถ่ายรูปพวกเขา แต่พวกเขาก็ยังยินดีที่จะแบ่งปันความรู้กับเรา ซึ่งทำให้เรามีความรู้มากมาย
จุดสิ้นสุดของการเดินทาง
Fจากมุมมองของฉัน มันเป็นวันเด็กพิเศษที่เราเคยมีมา
Aจริงๆ แล้ว ผู้จัดการและพนักงานที่เราติดต่อด้วย ส่วนใหญ่มีลูกๆ อยู่บ้าน และพวกเขาควรจะได้รับอนุญาตให้หยุดงานครึ่งวันเพื่ออยู่กับลูกๆ แต่พวกเขาก็เลือกเรา และฉันคิดว่านี่เป็นของขวัญที่ดีที่สุดที่เราได้รับในวันนี้
Iในทางกลับกัน ฉันคิดว่าเราควรแบ่งปันของขวัญนี้ให้กับลูกค้าทุกคนที่เลือกบริษัทของเรา เพื่อมอบผลิตภัณฑ์ บริการ และความเคารพที่มีคุณภาพดีที่สุดให้กับพวกเขา
ช่วงเวลาพักผ่อนที่เราได้รับ
Aจริงๆ แล้วเราได้รับของขวัญพิเศษจากลูกค้าอย่างไม่คาดคิด นั่นคือช่อดอกไม้จากแอพพาเรลมาร์ค(เวิร์กช็อปแฟชั่นที่เน้นการออกแบบเสื้อผ้าและเทคนิคการสวมใส่ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม) เป็นเรื่องที่น่ายินดีมากที่สมาชิกทุกคนของเราได้บันทึกวิดีโอขอบคุณพวกเขา
Aทีมงานใหม่ของ Rabella ที่นี่จะไม่หยุดเรียนรู้ และพร้อมที่จะให้บริการคุณเหมือนที่เราทำเสมอมา
หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อเรา
www.arabellaclothing.com
info@arabellaclothing.com
เวลาโพสต์: 03 มิ.ย. 2566