SSérstakur barnadagur var haldinn í Arabella Clothing. Og þetta er Rachel, yngri sérfræðingur í netverslunarmarkaðssetningu, sem deilir þessu með ykkur, þar sem ég er ein af þeim. :)
Við fengum skipulögð skoðunarferð um verksmiðjuna okkar fyrir nýja söluteymið okkar 1. júní, en meðlimirnir eru í raun nýliðar í fyrirtækinu okkar. Bella, viðskiptastjóri okkar, finnur að það er nauðsynlegt fyrir alla nýja starfsmenn að læra hvernig við störfum og leggjum hart að okkur við að hanna öll föt fyrir viðskiptavini okkar.
Snemma morguns komum við að verksmiðjunni þar sem reksturinn okkar hófst. Við fengum bestu kveðjur frá reyndum starfsmönnum okkar, jafnvel þótt þeir væru alltaf uppteknir. Þeir neituðu þó varla að deila öllu með okkur um vinnu sína. Emily, einn af helstu sölustjórum okkar, tók þátt í skoðunarferðinni og leiðbeindi okkur um alla verksmiðjuna, ásamt starfsfólki okkar, Xiaohong.
Stutt skoðunarferð um verksmiðjuna okkar
THér eru um tvær hæðir samtals. Efst er skrifstofuhúsnæði okkar, sýnishornsherbergi, rannsóknar- og þróunardeild og rannsóknarstofa. Á annarri hæðinni er stærsta vöruhús okkar með ýmsum fylgihlutum og vefnaðarvöru. Á annarri hæðinni er aðalframleiðsludeildin þar sem starfsmenn okkar vinna með efni og pakka vörunum.
Tvær hagnýtar lexíur sem við tókum
ISíðdegis tókum við tvö mikilvæg námskeið hjá innri vörustjórnunarstjóra okkar, Miao, og Emily sem við nefndum áðan, sem er sölustjórinn.
TFyrsta rétturinn frá frábæru systur okkar, Miao, hún er efnis- og handverksstjóri. Fyrirtækið okkar getur haldið ýmsar handverksgerðir úr fatnaði. Miao deildi miklu um mismunandi gerðir af handverki og tímann sem það gæti tekið. Eitt vinsælasta handverkið undanfarið er þrívíddarprentun.
TÖnnur kennslustundin var frá Emily, þar sem hún deildi reynslu sinni af því þegar hún fékk fyrirspurn í fyrsta skipti og hvernig henni tekst vel á við viðskiptavini. (Flestir þeirra eru ennþá stórir viðskiptavinir okkar). Það er mjög mikilvægt að taka vel á móti heimsóknum frá viðskiptavinum okkar þar sem þeir velja okkur. Einnig virðing og samskipti.
WVið erum innilega stolt af þeim þar sem þau hafa lagt hart að sér í hverju smáatriði, sem veitir okkur mesta innblástur.
Þrjú samstarfsfélög sem við heimsóttum
BAuk skoðunarferðarinnar um verksmiðjuna okkar fórum við einnig í verksmiðju samstarfs okkar og lærðum meira um handverk og prentun með lógóum okkar.
TVerksmiðjustjórinn elskaði líka að deila með okkur, við vorum leidd í verksmiðjuna hans til að sjá hvernig þar störfuðu og hvers konar handverk þar var að finna. Þegar við komum að prentun og lógóum hikaði hann varla við að deila hundruðum gerða af prentun og handverki með okkur. Varðandi handverk í fatnaði virtist þekkingin vera óendanleg og nauðsynleg.
WVið fórum í tvær aðrar verksmiðjur sem unnu líka með okkur, þær gerðu útsaum og handprentun (handprentun getur geymst lengur þar sem efnið er sérstakt og getur geymt prentunina þína lengur). Til að vernda viðskiptasamband við viðskiptavini þeirra er okkur þó ekki heimilt að taka myndir af þeim. En þeir voru samt tilbúnir að deila þekkingu sinni með okkur sem upplýsti okkur mikið.
Ferðalok
FFrá mínu sjónarhorni var þetta sérstakur barnadagur sem við áttum alltaf.
AReyndar áttu flestir stjórnendurnir og starfsfólkið sem við höfðum samband við börn heima. Og þau áttu að fá hálfan frídag til að vera með börnunum sínum. En þau völdu okkur. Og ég held að þetta sé líka besta gjöfin sem við fengum þennan dag.
ITil baka tel ég að við ættum líka að deila þessari gjöf með öllum viðskiptavinum sem velja fyrirtækið okkar, til að veita þeim bestu mögulegu vörur, þjónustu og virðingu.
Millileikur sem við fengum
AReyndar fengum við óvænt sérstaka gjöf frá viðskiptavinum okkar ---- blómvönd fráFatnaðarmerki(tískunámskeið sem leggur áherslu á fatahönnun og vinnur með umhverfisvænum, tæknilegum klæðnaði). Það var svo yndislegt að allir meðlimir okkar tóku upp þakkarmyndband fyrir sig.
ANýja teymið hjá Rabellu mun ekki hætta að læra og vera tilbúið að þjóna þér eins og við gerum alltaf.
Hafðu samband við okkur ef þú vilt vita meira.
www.arabellaclothing.com
info@arabellaclothing.com
Birtingartími: 3. júní 2023